Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng q00 hsa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "q00 hsa" hoặc "Công ty": chỉ pháp nhân vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ q00hsa.net, hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế được cấp hợp lệ.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của q00 hsa.
• "Nền tảng": toàn bộ website, ứng dụng di động, API và dịch vụ kỹ thuật số mang tên thương hiệu q00 hsa.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được người dùng tạo lập trên nền tảng q00 hsa thông qua quy trình đăng ký.
• "Số dư": tổng giá trị VNĐ (hoặc tương đương) còn lại trong tài khoản người dùng tại q00 hsa tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": các khoản tín dụng khuyến mãi không thuộc sở hữu trực tiếp của người chơi cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của q00 hsa bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà, xổ số và mọi trò chơi có thưởng được cung cấp trên nền tảng q00 hsa.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ q00 hsa, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản q00 hsa.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc tư pháp nào còn hiệu lực.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên của q00 hsa hoặc thành viên gia đình trực tiếp của những người này (trừ khi có văn bản cho phép từ q00 hsa).

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng q00 hsa. Quy định này được áp dụng nghiêm ngặt bằng hệ thống xác minh kỹ thuật số, bao gồm kiểm tra địa chỉ IP, thiết bị và thông tin nhận dạng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập tài khoản q00 hsa, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 yếu tố (2FA). Không được chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản q00 hsa cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải khớp với giấy tờ tuỳ thân được dùng để xác minh danh tính (KYC).
• q00 hsa có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và q00 hsa có quyền tính phí duy trì hàng tháng theo mức quy định.

q00 hsa hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Nền tảng cũng hỗ trợ nạp rút bằng USDT (TRC20) cho người dùng sử dụng tiền kỹ thuật số.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tuỳ phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví mang chính tên đã đăng ký tài khoản q00 hsa — nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• q00 hsa có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn theo chính sách chống rửa tiền (AML).
• Tiền nạp phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một (01) lần trước khi có thể rút ra, nhằm ngăn chặn việc lạm dụng hệ thống thanh toán.

Người chơi q00 hsa phải chấp nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên nền tảng q00 hsa đều độc lập, khách quan và không bị tác động bởi q00 hsa.

• Cược đã xác nhận không thể huỷ hoặc thay đổi, trừ các trường hợp sự kiện bị huỷ theo chính sách hoàn trả của q00 hsa.
• q00 hsa có quyền từ chối, giới hạn hoặc huỷ bỏ các khoản cược bất thường nghi ngờ gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch, q00 hsa có quyền điều chỉnh kết quả và hoàn trả tiền cược theo giá trị gốc.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi tuỳ trò chơi, sự kiện và cấp độ thành viên.
• Người chơi sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược sẽ bị khoá tài khoản vĩnh viễn.

q00 hsa cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng q00 hsa.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi người chơi hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới q00 hsa chỉ được áp dụng một (01) lần cho lần nạp tiền đầu tiên từ tài khoản mới.
• q00 hsa có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được tính từ thời điểm khuyến mãi được ghi có vào tài khoản q00 hsa và sẽ tự động hết hạn nếu không đáp ứng điều kiện trong thời gian quy định.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi của q00 hsa có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng q00 hsa và sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản q00 hsa.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên q00 hsa để thao túng kết quả cược.
• Tận dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược sai hoặc sự cố hệ thống một cách có chủ đích để thu lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản q00 hsa.
• Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ q00 hsa.
• Sử dụng kết nối VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm mục đích vi phạm các hạn chế địa lý của q00 hsa.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, q00 hsa không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

• q00 hsa không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn tại mọi thời điểm.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người chơi, q00 hsa sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và xử lý theo chính sách công bằng nội bộ.
• q00 hsa không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại tài chính nào xảy ra do người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của q00 hsa đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người chơi tại thời điểm xảy ra sự cố.

q00 hsa cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoảnq00 hsa.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất quá mức.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống q00 hsa hỗ trợ cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày để duy trì sự cân bằng lành mạnh.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự khoá tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: q00 hsa cung cấp nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và lịch sử thắng thua để người chơi luôn nhận thức rõ về hoạt động của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng q00 hsa bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của q00 hsa hoặc các đối tác cấp phép của q00 hsa.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng q00 hsa cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng không được tạo ra các sản phẩm phái sinh, website nhái hoặc ứng dụng giả mạo thương hiệu q00 hsa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

q00 hsa có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền liên quan đến tài khoản của người chơi.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng chính sách tự loại trừ vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, q00 hsa có quyền giữ lại số dư tương ứng với thiệt hại do vi phạm gây ra. Số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ đi thiệt hại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 30 ngày làm việc.

q00 hsa có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng q00 hsa ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ q00 hsa sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.